Termini e condizioni

Privacy Policy

Data di entrata in vigore:

Versione: Ultimo aggiornamento 6.5.26

Lo scopo del presente documento è di informare gli utenti relativamente ai dati personali raccolti dalla piattaforma online denominata “AI for Learning” (di seguito “Piattaforma”), descritta dalla scheda tecnica allegata alle Condizioni Generali di cui al link https://aiforlearning.digital/terms-and-conditions, di proprietà di Wonderful Education S.r.l.

Titolare del Trattamento

Wonderful Education S.r.l. (di seguito, per brevità, anche “Wonderful Education”),
con sede legale in Italia, in Largo Porta sant'Agostino 228, 41121 Modena,
Codice fiscale e Partita IVA: 14766281001
email academy@fem.digital,
pec wonderfuleducationsrl@legalmail.it,

Il Titolare del Trattamento è il responsabile del trattamento dei Dati Personali degli utenti come descritto nella presente Informativa Privacy.

DPO – Responsabile Protezione Dati

Wonderful Education ha nominato un Responsabile Protezione Dati/DPO esterno i cui dati di contatto sono:
PEC: dpo@fem.digital

Il Regolamento UE 2016/679 (“GDPR” o “Regolamento”) disciplina il trattamento dei dati personali riferiti a persone fisiche. Ai sensi di tale Regolamento, il trattamento dei dati personali forniti a Wonderful Education S.r.l. con l’utilizzo di questa piattaforma e delle applicazioni mobili, sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela dei Vostri dati personali e dei Vostri diritti

Nello specifico, la presente policy privacy spiega, tra gli altri:

le finalità del trattamento;
la tipologia dei dati trattati;
le misure di sicurezza adottate per proteggere i dati degli utenti ed anche le terze parti che entrano in contatto con tali dati;
il diritto di accesso ai dati e gli altri diritti degli utenti ai sensi del GDPR e della normativa in materia di protezione dei dati personali applicabile in Italia;
i modi e i mezzi per contattare/comunicare con Wonderful Education s.r.l. in qualsiasi momento.

Periodicamente il documento verrà revisionato; si consiglia di consultare la policy privacy per disporre delle informazioni aggiornate. In caso di aggiornamenti che comportino un impatto significativo sugli utenti, sarà cura di Wonderful Education s.r.l. informare i soggetti interessati delle variazioni prima che abbiano inizio le nuove attività.

AVVERTENZE

Qualora le modifiche apportate alla presente Informativa sulla Privacy non fossero accettate, l'utente avrà la possibilità di interrompere l'utilizzo della Piattaforma, di disattivare il proprio account e richiedere a Wonderful Education s.r.l. la rimozione dei propri dati personali.

Wonderful Education s.r.l. confida nella collaborazione degli utenti affinché le informazioni personali siano complete, accurate e aggiornate. Si invita a comunicare tempestivamente eventuali modifiche o inesattezze relative ai propri dati personali.

Alcune definizioni utilizzate nel presente documento

«dato personale»: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

«trattamento»: qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;

«profilazione»: qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, l'affidabilità, il comportamento, l'ubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica

«pseudonimizzazione»: il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un interessato specifico senza l'utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e soggette a misure tecniche e organizzative intese a garantire che tali dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile

«i dati rientranti in particolari categorie» (c.d. "sensibili"): dati personali che rivelano l'origine razziale od etnica, le convinzioni religiose, filosofiche, le opinioni politiche, l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona. Dati personali relativi a condanne penali o reati.

Per maggiori dettagli sulle definizioni, si rinvia alla consultazione del GDPR 679/2016

Ai sensi della presente informativa per “Contenuti” si intendono gli ulteriori dati personali che potrebbero essere raccolti in quanto forniti dall’utente volontariamente durante l’utilizzo della Piattaforma. A titolo di esempio, quando l'utente utilizza i servizi di Wonderful Education, raccogliamo i dati personali inclusi negli input, nei file caricati o nei feedback che l'utente fornisce ai servizi di Wonderful Education ed alla Piattaforma (“Contenuti”).

Base giuridica del trattamento

Di seguito sintetizziamo con la tabella che segue con che finalità utilizziamo i Dati Personali dell’Utente e qual è la base giuridica per ciascun tipo di trattamento dei dati:

Dati Trattati	Scopo del Trattamento	Base Giuridica
Nome, cognome, data di nascita, ruolo, username, indirizzo email e password forniti durante la compilazione del modulo per la registrazione alla Piattaforma AI for Learning	Registrazione sul sito di Wonderful Education s.r.l.	Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (Art. 6 par. 1 lettera b) del Regolamento.
Nome, cognome, username, data di nascita, indirizzo email, dati di pagamento e dati di fatturazione, forniti durante la richiesta per l’acquisto di servizi a pagamento della Piattaforma AI for Learning.	Vendita online di prodotti digitali	Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (Art. 6 par. 1 lettera b) del Regolamento.
Dati personali attinenti al pagamento con Carta del Docente, come nome, cognome, indirizzo email, username, codice identificativo del buono e della transazione.	Consentire all’utente di fruire del Bonus Docenti e vendita online di prodotti digitali.	Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (Art. 6 par. 1 lettera b) del Regolamento.
Nome, cognome, username, data di nascita, ruolo, indirizzo e-mail e password forniti durante la compilazione del modulo per la registrazione alla Piattaforma AI for Learning	Attività di marketing diretto per ricevere comunicazioni commerciali relative ai prodotti di Wonderful Education s.r.l.	Consenso al trattamento (Art. 6 par. 1 lettera a del Regolamento). Il consenso è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.
Dati di navigazione acquisiti tramite protocolli di comunicazione (indirizzi IP, risorse usate per l'accesso, orario della richiesta, file scaricato)	Consentire la consultazione del sito e verificare il corretto funzionamento	Interesse legittimo (Art. 6 par. 1 lettera f del Regolamento)
Dati personali comuni (Contenuti) per la personalizzazione della Piattaforma.	Utilizzo della Piattaforma	Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (Art. 6 par. 1 lettera b del Regolamento).
Informazioni sull'interessato acquisite tramite cookie e navigazione sul sito, inclusi i dati di geolocalizzazione.	Acquisire informazioni sull'interessato e associarle a quelle fornite con il consenso, al fine di effettuare una profilazione necessaria a proporre i servizi di Wonderful Education più adatti agli interessi dell'interessato	Consenso al trattamento (Art. 6 par. 1 lettera a del Regolamento). Il consenso è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.
Dati personali volontariamente trasmessi agli indirizzi di contatto di Wonderful Education o raccolti tramite attività di monitoraggio da parte di Wonderful Education.	Per ottimizzare la funzionalità della Piattaforma e per proteggere la sicurezza dei nostri sistemi, ed evitare o contrastare illeciti.	Interesse legittimo (Art. 6 par. 1 lettera f del Regolamento)

L’Utente, registrandosi alla Piattaforma, presta espressamente il proprio consenso al trattamento di dati personali raccolti con il Modulo di Registrazione, da parte di Wonderful Education, descritto dalla presente informativa.

Il trattamento dei dati richiesti è necessario per consentire la registrazione alla Piattaforma e l’erogazione dei servizi richiesti dall’utente. NOTA: Si sottolinea che i Dati Personali (inclusi i Contenuti) non vengono utilizzati per addestrare gli algoritmi dei software di intelligenza artificiale utilizzati dalla Piattaforma.

Per le finalità di cui al punto 3) del paragrafo dedicato alle Finalità di questa informativa, la raccolta avviene per soddisfare un nostro interesse legittimo; quando i dati personali sono trattati per soddisfare l’interesse legittimo di Wonderful Education o di una terza parte, la società bilancerà sempre i diritti dei singoli interessati e la protezione delle informazioni che li riguardano rispetto ai diritti e agli interessi di Wonderful Education e/o della terza parte.

Per la finalità di cui al punto 4) la base giuridica del trattamento è per adempiere a obblighi di legge.

È possibile in qualsiasi momento richiedere al Titolare del trattamento ulteriori informazioni riguardo alla base giuridica di ciascun trattamento, inviando una mail a academy@fem.digital

Tipi di dati Personali raccolti da Wonderful Education.

Il Titolare raccoglie le seguenti tipologie di dati personali che riguardano l'utente (di seguito "Dati Personali"):

Informazioni associate all’account dell’utente, tra cui il cognome e nome, le informazioni di contatto (indirizzo email), la data di nascita, le credenziali dell'account,: il conferimento di tali dati è assolutamente volontario e facoltativo, laddove l’interessato intende effettuare la registrazione alla Piattaforma. La raccolta dei predetti dati ha il solo scopo di consentire la registrazione e l’accesso alle funzionalità della Piattaforma.
Per la gestione degli acquisti dell’interessato sulla Piattaforma e dei relativi pagamenti, i dati strettamente necessari all’esecuzione della transazione, quali, a seconda della modalità prescelta, dati identificativi e di contatto, dati di fatturazione (ivi inclusi indirizzo, codice fiscale e/o partita IVA) e dati relativi allo strumento di pagamento utilizzato. In caso di utilizzo della Carta del Docente (art. 1, comma 121, Legge 13 luglio 2015, n. 107), sono trattati i dati relativi al buono utilizzato, quali il codice identificativo, l’importo e lo stato del buono, nonché le informazioni relative alla transazione effettuata. Tali dati sono trattati esclusivamente, per consentire all’utente di fruire del Bonus Docenti, per la gestione del pagamento e degli adempimenti connessi.
Dati volontariamente comunicati dall’utente: l’invio facoltativo, esplicito e volontario di comunicazioni agli indirizzi di contatto di Wonderful Education — incluse le e-mail, i messaggi privati inviati ai profili o alle pagine social media del Titolare (ove tale funzionalità sia disponibile), nonché la compilazione e trasmissione dei moduli presenti sul sito web — comporta l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari per fornire un riscontro, nonché di tutti i dati personali inseriti liberamente dall’utente all’interno delle relative comunicazioni. Rientrano tra tali dati anche quelli che l’utente può fornire volontariamente tramite prompt, campi di testo libero o form interattivi, attraverso i quali possono essere comunicati ulteriori informazioni personali, a seconda delle richieste o dei servizi di interesse (“Contenuti”). Specifiche informative verranno pubblicate nella pagina del sito web del Titolare predisposta per l'erogazione di determinati servizi ovvero per la partecipazione a specifiche iniziative**.**
Dati personali “c.d. comuni”: Wonderful Education raccoglie i dati personali c.d. comuni come indirizzo e-mail, indirizzo fisico, numero di telefono e altre informazioni richieste (contenuto dei messaggi inviati) forniti volontariamente dall’interessato. Inoltre raccoglie informazioni riguardanti reclami pervenuti da altri utenti su un utente specifico (esempio in caso di cattiva condotta). In caso di dubbi sull’integrità e/o incidenti di sicurezza che coinvolgono gli utenti della Piattaforma, Wonderful Education raccoglie informazioni per prevenire o individuare i danni. Alcune di queste informazioni possono contenere, per loro natura, determinate categorie particolari di dati personali, ai sensi dell’articolo 9 del GDPR.
Dati e contenuti acquisiti automaticamente durante l’utilizzo della Piattaforma (“dati di navigazione”): sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questa piattaforma acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Rientrano in questa categoria di dati:

Dati tecnici: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questa Piattaforma possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a utenti identificati, ma che per la loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con Dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, o i nomi di dominio utilizzati dagli utenti che si connettono alla Piattaforma, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto, etc.
Dati di geolocalizzazione: la Piattaforma può raccogliere dati sulla posizione, che possono essere precisi o imprecisi. I dati precisi sulla posizione possono essere dati GNSS (Global Navigation Satellite System, ad esempio quelli GPS), oltre ai dati che identificano il ripetitore più vicino, gli hotspot Wi-Fi e bluetooth, comunicati quando si abilitano i prodotti o le funzionalità basati sulla posizione.
Cookie e altri sistemi di tracciamento: L’unico trattamento effettuato riguarda la produzione di statistiche, con dati pseudonimizzati, sulla navigazione nel sito https://aiforlearning.digital/ . Per maggiori dettagli sull'utilizzo dei cookie, si rinvia alla sezione presente sul proprio profilo in piattaforma: https://aiforlearning.digital/cookie-policy/
In ogni caso, Wonderful Education si impegna ad assicurare che le informazioni raccolte e utilizzate siano appropriate rispetto alle finalità descritte.

Finalità del trattamento

I Dati Personali raccolti possono essere utilizzati:

Per soddisfare le richieste dell’Utente e fruire dei servizi offerti dal Titolare: Wonderful education tratterà alcuni Dati personali dell’utente, per consentirgli di navigare sulla Piattaforma e accedere alle diverse funzioni, acquistare e accedere ed utilizzare alcuni suoi prodotti/servizi, nonché per fornire all’utente assistenza in caso di difficoltà nell’utilizzo della Piattaforma anche tramite la compilazione di un form di contatto;
Per migliorare e sviluppare i servizi di Wonderful Education e nuove funzionalità della Piattaforma: ai fini della corretta operatività della Piattaforma e dell’esecuzione del contratto con l’utente, Wonderful Education potrebbe utilizzare i dati personali c.d. comuni per consentire la corretta operatività della Piattaforma e la conseguente fruizione da parte dell’interessato delle sue funzioni, tramite le diverse sezioni del sito. I Dati raccolti potranno essere utilizzati e trattati anche al fine di svolgere attività connesse alla gestione, amministrazione e ottimizzazione della Piattaforma e delle sue funzioni: ad esempio, le stringhe di testo inserite dagli utenti all’interno dei tool della Piattaforma potranno essere raccolte e analizzate al fine di verificare l’aderenza dei tool all’input richiesto, nonché per migliorare l’output dei tool a fronte dell’input utente.
Per prevenire frodi, attività criminali o illecite, o abusi dei servizi di Wonderful Education e per proteggere la sicurezza dei nostri sistemi e servizi e per altre questioni legali e per la difesa in caso di giudizio.
Per ottemperare agli obblighi di legge: Wonderful Education tratta i dati per adempiere agli obblighi di legge cui dovesse essere soggetto ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lett. c), GDPR. Per la gestione delle richieste in materia di protezione dei dati personali, ai sensi degli artt. 15 e ss. del GDPR (diritti dell’interessato).

È espressamente escluso qualsiasi utilizzo dei dati relativi alle carte di credito e, più in generale, ai mezzi di pagamento per scopi diversi dalla verifica dell’esistenza dei mezzi di pagamento, dall’addebito e dalla gestione dei pagamenti, nonché dalla gestione di eventuali reclami e procedure di contenzioso. A tal fine, i dati suddetti saranno trattati anche dal fornitore che svolge i servizi relativi alla gestione dei pagamenti online come indicato al paragrafo sulle Modalità di Trattamento, così come dall'istituto che ha emesso la carta di credito utilizzata per validare l’ordine. Con riferimento ai pagamenti effettuati mediante Carta del Docente, i dati relativi al beneficiario ed al buono utilizzato (quali codice identificativo, importo e stato del buono) sono trattati esclusivamente per le finalità di gestione dell’ordine e della relativa transazione, secondo le funzionalità della piattaforma ministeriale. Tali dati possono essere trattati, per quanto di competenza, anche dai soggetti che intervengono nella gestione dei pagamenti elettronici e dei servizi tecnici connessi, nei limiti delle rispettive attribuzioni, senza possibilità di utilizzo per finalità ulteriori.

Wonderful Education utilizza i Dati Personali anche per scopi analitici e per migliorare i propri servizi, ad esempio offrendo un’esperienza personalizzata in base all’uso della Piattaforma da parte degli utenti. Inoltre, l’azienda può trattare i dati dell’utente, per analizzare il pubblico che visita i propri siti web. In questo contesto, i Dati Personali vengono anche utilizzati per test, risoluzione di problemi e generazione di statistiche aziendali, con l'obiettivo primario di valutare le prestazioni dei servizi, comprendere le modalità d’uso e ottimizzare la Piattaforma, il sito, facilitandone l’accessibilità e la rilevanza per l’utente. Wonderful Education si impegna, ove possibile, a utilizzare dati personali in forma anonima e aggregata per scopi analitici, utilizzando i soli dati strettamente necessari.

Talvolta, Wonderful Education potrebbe pubblicare o condividere statistiche aggregate con terze parti, come informazioni generali sugli utenti. Tali informazioni sono raccolte tramite servizi, cookie e altri mezzi descritti nella presente Informativa Privacy.

Wonderful Education valuta l'uso della propria IA assicurandosi che rispetti i principi fondamentali della protezione dei dati, come la minimizzazione dei dati raccolti, l’accuratezza delle informazioni e la limitazione dell'uso dei dati ai soli scopi specificati. L’azienda adotta misure per prevenire imprecisioni, danni e pregiudizi che potrebbero derivare dall’uso dell’IA.

Per il servizio newsletter (richiesto dall’utente): i Dati Personali raccolti possono essere trattati, su esplicita richiesta dell’utente registrato, per l’invio di informazioni commerciali (marketing) sui servizi ed eventi offerti dal Titolare previo consenso esplicito e volontario in qualsiasi momento revocabile dell’Utente. Al riguardo si sottolinea che l’interessato potrà richiedere in ogni momento la cancellazione dal servizio di newsletter cliccando sull’apposito link presente in calce all’interno di ogni comunicazione ricevuta sulla propria posta elettronica.
L’eventuale diniego al trattamento da parte dell’utente per le finalità di cui al numero 5) non pregiudica la corretta registrazione dell’utente alla Piattaforma, né l’esecuzione dei suoi Servizi.

Modalità di trattamento

Il trattamento dei Dati Personali viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Destinatari dei dati

Sono destinatari dei dati raccolti a seguito della consultazione di alcuni dei servizi sopra elencati i seguenti soggetti designati dal Titolare, ai sensi degli artt. 28 e 29 del Regolamento, quali persone autorizzate al trattamento e responsabili del trattamento; quest’ultimi possono designare dei sub-responsabili del trattamento per le finalità qui specificate nel rispetto delle disposizioni di cui all’Art. 28 del GDPR:

Persone autorizzate al trattamento coinvolte nell’organizzazione del titolare (Addetti alla gestione del personale, addetti all’area commerciale, amministratori di sistema, etc.);
Soggetti esterni all’organizzazione del titolare in qualità di Responsabili del trattamento (società informatiche, fornitori di servizi, corrieri postali, hosting provider, etc.), tra cui:
- società Scaleway SAS quale fornitore del server e gestore dello stesso con sede in via 8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris, France, P.IVA FR 35 433115904, privacy policy: https://www.scaleway.com/en/privacy-policy/)
- società Stripe Payments Europe limited, quale fornitore dei servizi di pagamento online, società registrata in Irlanda e con uffici C/O A&L GOODBODY, IFSC, NORTH - 23015 - DUBLINO. – Privacy Policy: https://stripe.com/it/privacy.

Wonderful Education per l’utilizzo e lo sfruttamento del sistema di risposta automatica si avvale dei servizi di intelligenza artificiale (sigla IA) alimentata dal modello GPT-4o, tramite il provider OpenAI OpCo, LLC, con sede legale all'indirizzo 1960 Bryant Street, San Francisco, California 94110, Stati Uniti(di seguito “Provider Terzo”).

Il Provider Terzo garantisce adeguata sicurezza organizzativa, delle infrastrutture, del prodotto e di dati e privacy nonché idonee procedure di sicurezza interna e di gestione dei dati. Per maggiori informazioni consulta le seguenti pagine informative: https://openai.com/policies/row-privacy-policy/.

L’utente ha la possibilità di richiedere a Wonderful Education una lista completa dei soggetti che trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento, scrivendo all’indirizzo email academy@fem.digital.

Condivisione dei dati personali

L'utente condivide informazioni anche con soggetti terzi registrati alla Piattaforma, laddove alcune funzioni consentono di visualizzare o condividere informazioni con gli altri utenti. Ad esempio, è possibile condividere i risultati della propria attività con altri utenti qualora la natura stessa dell’attività lo richieda, o inviare informazioni ad applicazioni di terze parti tramite azioni personalizzate, come descritto sopra: tali attività vengono svolte su base volontaria dall’utente che si registra sulla Piattaforma. L’Utente è il solo responsabile dei dati personali e sensibili che fornisce a Wonderful Education di cui non è titolare e in assenza delle necessarie autorizzazioni

AVVERTENZA
Wonderful Education invita gli utenti a non condividere dati personali comuni o particolari (c.d. sensibili) o informazioni riservate nelle conversazioni sulla Piattaforma e, in generale, durante l’interazione con i tool sulla Piattaforma, poiché tali dati non sono richiesti né necessari per il corretto utilizzo del servizio. I tool della piattaforma non richiedono né raccolgono automaticamente dati personali, al di fuori di quanto espressamente previsto dalla presente normativa

Luogo del trattamento

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate e presso i server del provider di hosting, situati all’interno dell’Unione Europea. I servizi di hosting sono attualmente forniti da Scaleway S.A.S., con sede in 8 Rue de la Ville l'Évêque, 75008 Parigi (Francia), contattabile all’indirizzo e-mail abuse@online.net. I server utilizzati per l’erogazione dei servizi sono anch’essi localizzati a Parigi e riconducibili alla medesima società, la quale è certificata ISO/IEC 27001. I dati dell’utente possono essere trattati anche attraverso servizi di intelligenza artificiale erogati da OpenAI OpCo, LLC, con sede legale all'indirizzo 1960 Bryant Street, San Francisco, California 94110, Stati Uniti, integrati nelle funzionalità della Piattaforma, che sfrutta tool di intelligenza artificiale. OpenAI elabora i dati presso le proprie infrastrutture localizzate negli Stati Uniti e in altri Paesi, come indicato nella rispettiva privacy policy.

Per ulteriori informazioni, contattare il Titolare al seguente indirizzo email dpo@fem.digital , oppure via posta al seguente indirizzo postale piazza di Largo Sant’Agostino 228, 41121 Modena.

Misure di sicurezza

Wonderful Education adotta misure tecniche, amministrative e organizzative adeguate dal punto di vista commerciale per proteggere i Dati Personali degli utenti, sia online che offline, da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Anche le terze parti che entrano in contatto con tali dati saranno tenute ai medesimi standard di sicurezza.
I nostri sistemi sono costruiti secondo il principio della minor esposizione dei dati: in generale i dipendenti di Wonderful Education non possono vedere alcun dato personale se non per finalità pratiche di gestione

L’applicazione e i dati sono ospitati su server cloud forniti da Scaleway SAS (8 rue de la Ville l’Evêque, 75008 Paris, France) che impiega le più alte misure di sicurezza nel fornire i suoi servizi, come indicato su https://security.scaleway.com/.

Tuttavia, è importante ricordare che nessuna trasmissione via Internet o e-mail è completamente sicura o priva di errori, per cui si consiglia agli utenti di valutare con attenzione le informazioni condivise tramite la Piattaforma o via e-mail. Wonderful Education non sarà responsabile per eventuali elusioni delle impostazioni di privacy o delle misure di sicurezza applicate nei siti di terze parti.

Periodo di conservazione dei Dati

I Dati Personali degli utenti verranno conservati sino a quando l’utente resta registrato con un proprio account sulla Piattaforma. Con la disattivazione dell’account dell’utente, da parte dello stesso e/o per mano di Wonderful Education, tutti i suoi Dati Personali saranno cancellati, fatto salvo quanto previsto dalle Condizioni Generali di utilizzo della Piattaforma.

Qualora il trattamento dei Dati Personali sia basato sul consenso dell’Utente (come per le finalità di marketing e di cui al numero 5)), il Titolare può conservare i Dati Personali sino alla revoca del consenso da parte dell’utente stesso, e in ogni caso non oltre 12 (dodici) mesi dall’inizio del trattamento dei dati dell’utente.

Quando il trattamento dei Dati Personali è necessario per il perseguimento di un interesse legittimo del Titolare, o per altre finalità come la risoluzione di controversie, la sicurezza o il rispetto di obblighi legali, i Dati Personali possono essere conservati per un periodo più lungo (e in ogni caso non oltre 10 (dieci) anni dalla data di cancellazione dell’account dell’utente).

I dati di navigazione verranno conservati per il tempo strettamente necessario a fornire i servizi richiesti e a svolgere le correlate operazioni tecniche e di sicurezza, fatta salva la necessità di conservarli ulteriormente per eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria.

Processi decisionali automatizzati ed altre informazioni

Wonderful Education utilizza sistemi di intelligenza artificiale integrati nella Piattaforma esclusivamente per l’erogazione delle funzionalità previste dal servizio, nel rispetto dei principi di trasparenza, sicurezza, proporzionalità e minimizzazione dei dati. I sistemi di IA utilizzati dalla Piattaforma rientrano nella categoria dei sistemi non-ad alto rischio ai sensi del Regolamento (UE) 2024/1689 (“AI Act”).

I modelli impiegati non effettuano decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei confronti dell’utente, né operano valutazioni che incidano significativamente sulla persona ai sensi dell’art. 22 GDPR, senza che vi sia una verifica e una revisione umana.

L'Utente verrà informato in caso di cambiamenti e Wonderful Education si assicurerà di aver implementato misure adeguate a salvaguardare i suoi diritti e le sue libertà.

Diritti dell’Utente

Gli interessati hanno il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento, nei casi previsti, l'accesso ai propri dati personali, la verifica e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). Inoltre, quando il trattamento dei dati si basa sul consenso (ad esempio per l’invio di newsletter pubblicitarie, o l’installazione di cookies), l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento (articolo 7 GDPR),

contattando o il Titolare agli indirizzi di cui sopra, o il Responsabile della protezione dei dati presso il Titolare (DPO) via mail come indicato in calce.

Gli utenti registrati sulla Piattaforma, hanno direttamente accesso ad alcuni dei propri Dati raccolti da Wonderful Education, dal proprio account utente. Di norma, è possibile aggiungere, aggiornare o rimuovere informazioni tramite le impostazioni dell’account, oppure richiedere la cancellazione dell’intero account (le funzionalità della Piattaforma possono variare a seconda del sistema operativo e del provider software utilizzato). In alcuni casi, ciò potrebbe comportare la disattivazione dei servizi che fanno uso di tali dati.

In aggiunta, gli utenti possono sempre richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei propri Dati Personali in possesso di Wonderful Education..

Se desideri esercitare il tuo diritto di accesso o cancellazione, o qualsiasi altro diritto, non dovrai fare altro che completare e inviare una mail all’indirizzo academy@fem.digital o contattando il nostro Responsabile della Protezione dei Dati al seguente indirizzo: dpo@fem.digital .

Gli utenti possono, in qualsiasi momento, richiedere a Wonderful Education una copia dei propri Dati Personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e/o chiederne il trasferimento ad altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 del GDPR).

Nel contattarci, l’Utente dovrà accertarsi di includere il proprio nome, email/indirizzo postale e/o numero/i di telefono per essere sicuro che la sua richiesta possa essere gestita correttamente.

L’utente può anche contattare l’autorità nazionale per la protezione dei dati competente per il territorio in cui risiede o è domiciliato.

Quando Wonderful Education tratta i Dati Personali in base a un interesse legittimo o un interesse pubblico, ai sensi dell’art. 21 del GDPR, l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati Personali in qualsiasi momento, qualora ritenga sussistano motivi connessi alla propria situazione particolare che giustifichino l’opposizione.

. Se vuoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali sulla base di un interesse legittimo, contattaci al seguente indirizzo: dpo@fem.digital

Reclamo ad un'autorità di controllo.

L’utente che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi le disposizioni del regolamento ha diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo dello Stato in cui risiede o lavora o nel quale si è verificata la violazione, ai sensi dell'art. 77, del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Se l’utente risiede o lavora o la violazione è verificata nel territorio dello stato italiano, il reclamo va proposto all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, con sede in Roma (https://www.garanteprivacy.it/).
In alternativa, può agire innanzi all'Autorità giudiziaria.

Utenti minorenni

Wonderful Education non raccoglie dati di minorenni.

L’utilizzo della Piattaforma da parte di studenti minorenni è consentito esclusivamente nel rispetto delle normative applicabili e secondo le indicazioni di cui alle Condizioni Generali (art. 3.5.). In ogni caso, qualora l’utente abbia meno di 14 anni (o diversa età prevista dalla normativa applicabile al medesimo in ragione di una diversa giurisdizione), l’utilizzo della Piattaforma è subordinato al previo consenso scritto dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Wonderful Education adotta misure specifiche in merito al trattamento dei dati dei minori e, in particolare: i) non procede alla registrazione di utenti di età inferiore ai 18 anni (o maggiore età a seconda della normativa applicabile) e utilizza strumenti di age verification adeguati al livello di rischio connesso al servizio; ii) non raccoglie dati personali dei minori,poiché l’accesso degli “invitati” minorenni è in forma anonima, iii) vengono applicati specifici filtri ai prompt, progettati per impedire l’elaborazione da parte di terze parti di informazioni personali identificative (ad esempio nomi, cognomi, recapiti, riferimenti scolastici, immagini o qualsiasi dato che possa identificare direttamente o indirettamente il minore);
iv) non effettua alcuna forma di profilazione sui minori, neppure tramite cookies o tecnologie analoghe, e v) mette in atto dei sistemi per minimizzare il rischio che i sistemi di IA non producano risultati potenzialmente discriminatori, in conformità con le Linee guida ministeriali sull’IA nelle scuole (anno 2025).
Qualora l'utente abbia motivo di ritenere che un minore abbia fornito Dati Personali a Wonderful Education attraverso i relativi servizi della società, è pregato di inviare un'e-mail all'indirizzo academy@fem.digital. Esamineremo ogni segnalazione e, se del caso, cancelleremo i Dati Personali dai nostri sistemi.

Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea.

I Dati potranno essere liberamente trasferiti fuori dal territorio nazionale a Paesi situati nell’Unione europea, ma potrebbero essere trasferiti anche al di fuori dell’Unione europea e in particolare negli Stati Uniti. Con riferimento ai trasferimenti al di fuori del territorio dell'Unione europea verso Paesi non considerati adeguati dalla Commissione europea, Wonderful Education adotta le misure di sicurezza adatte ed appropriate per proteggere i Dati personali degli utenti. Conseguentemente l'eventuale trasferimento dei Dati personali in Paesi situati al di fuori dell’Unione europea avverrà, in ogni caso, nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso, come le clausole contrattuali tipo di protezione dei dati, ai sensi della normativa applicabile e in particolare degli articoli 45 e 46 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Nel caso in cui l’Utente desiderasse ottenere maggiori informazioni in merito alle garanzie in essere e richiedere una copia delle stesse, può contattare in ogni momento Wonderful Education, secondo le modalità indicate in questa informativa, alla sezione “Diritti dell’Utente”.