Data di entrata in vigore: 2 gennaio 2025
Versione: 1.0 – Ultimo aggiornamento 20.12.2024
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Periodicamente il documento verrà revisionato; si consiglia di consultare la policy privacy per disporre delle informazioni aggiornate. In caso di aggiornamenti che comportino un impatto significativo sugli utenti, sarà cura di Wonderful Education s.r.l. informare i soggetti interessati delle variazioni prima che abbiano inizio le nuove attività.
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Dati Trattati | Scopo del Trattamento | Base Giuridica |
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Nome, cognome, username, data di nascita, indirizzo email, dati di fatturazione, forniti durante la richiesta per l’acquisto di servizi a pagamento della Piattaforma AixLearning. | Vendita online di Prodotti Digitali | Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (Art. 6 par. 1 lettera b) del Regolamento. |
Nome, cognome, username, data di nascita, ruolo, indirizzo e-mail e password forniti durante la compilazione del modulo per la registrazione alla Piattaforma AixLearning | Attività di marketing diretto per ricevere comunicazioni commerciali relative ai prodotti di Wonderful Education s.r.l. | Consenso al trattamento (Art. 6 par. 1 lettera a del Regolamento). Il consenso è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento. |
Dati di navigazione acquisiti tramite protocolli di comunicazione (indirizzi IP, risorse usate per l'accesso, orario della richiesta, file scaricato) | Consentire la consultazione del sito e verificare il corretto funzionamento | Interesse legittimo (Art. 6 par. 1 lettera f del Regolamento) |
Dati personali comuni (Contenuti) per la personalizzazione della Piattaforma. | Utilizzo della Piattaforma | Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (Art. 6 par. 1 lettera b del Regolamento). |
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È possibile in qualsiasi momento richiedere al Titolare del trattamento ulteriori informazioni riguardo alla base giuridica di ciascun trattamento, inviando una mail a academy@fem.digital
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Dati comunicati dall’utente: L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto di Wonderful Education, i messaggi privati inviati dagli utenti ai profili/pagine social media (laddove questa possibilità sia prevista), nonché la compilazione e l'inoltro dei moduli presenti sul sito Web del Titolare del trattamento, comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni. Specifiche informative verranno pubblicate nella pagina del sito web del Titolare predisposta per l'erogazione di determinati servizi ovvero per la partecipazione a specifiche iniziative**.**
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Dati tecnici: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questa Piattaforma possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a utenti identificati, ma che per la loro stessa natura, potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con Dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, o i nomi di dominio utilizzati dagli utenti che si connettono alla Piattaforma, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto, etc.
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Wonderful Education utilizza i Dati Personali anche per scopi analitici e per migliorare i propri servizi, ad esempio offrendo un’esperienza personalizzata in base all’uso della Piattaforma da parte degli utenti. Inoltre, l’azienda può trattare i dati dell’utente, per analizzare il pubblico che visita i propri siti web. In questo contesto, i Dati Personali vengono anche utilizzati per test, risoluzione di problemi e generazione di statistiche aziendali, con l'obiettivo primario di valutare le prestazioni dei servizi, comprendere le modalità d’uso e ottimizzare la Piattaforma, il sito, facilitandone l’accessibilità e la rilevanza per l’utente. Wonderful Education si impegna, ove possibile, a utilizzare dati personali in forma anonima e aggregata per scopi analitici, utilizzando i soli dati strettamente necessari.
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L’utente ha la possibilità di richiedere a Wonderful Education una lista completa dei soggetti che trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento, scrivendo all’indirizzo email academy@fem.digital.
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L'utente condivide informazioni anche con soggetti terzi registrati alla Piattaforma, laddove alcune funzioni consentono di visualizzare o condividere informazioni con gli altri utenti. Ad esempio, è possibile condividere i risultati della propria attività con altri utenti qualora la natura stessa dell’attività lo richieda, o inviare informazioni ad applicazioni di terze parti tramite azioni personalizzate: tali attività vengono svolte su base volontaria dall’utente che si registra sulla Piattaforma. L’Utente è il solo responsabile dei dati personali e sensibili che fornisce a Wonderful Education di cui non è titolare e in assenza delle necessarie autorizzazioni
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In
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